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Planeamento de limpezas Airbnb

Cada reserva Airbnb, Booking ou Vrbo entra no seu planeamento de limpezas no dia da saída.

Cole o link iCal dos seus anúncios ou ligue o seu software de gestão: as limpezas chegam sozinhas, com a checklist do alojamento.

Aceite em dois gestos

Quando o profissional aceita a limpeza e indica a hora de chegada, o gestor recebe logo o aviso.

Vários profissionais num alojamento? O primeiro a aceitar fica com a limpeza. Uma recusa ou um dia indisponível devolve-a para planear.

A limpeza segue a reserva

Se as datas mudam, a limpeza muda de dia; se a reserva é cancelada, também, e o profissional é avisado.

Os calendários são lidos a cada 30 minutos. As datas que bloqueia na plataforma não criam nenhuma limpeza.

Cada estado, a sua cor

Laranja por planear, amarelo pendente, verde confirmada ou concluída, vermelho atrasada: tudo se lê num relance.

«Hoje» mostra as limpezas do dia e «Próximas» o calendário de todos os seus alojamentos. Toque num dia vazio para acrescentar uma limpeza.

Horário certo, hora certa

Cada limpeza nasce no horário do alojamento, e o profissional escolhe aí a sua hora de chegada.

Se a essa hora já estiver ocupado, a aplicação propõe-lhe a primeira hora livre.

Lembretes e agenda em dia

O profissional recebe um lembrete na véspera às 19:00 e no dia às 07:00, com as limpezas na sua agenda.

Google Calendar, calendário da Apple ou Outlook: uma só agenda para todos os clientes, com a morada de cada serviço.

Como organizar as limpezas de um alojamento local

Partir das reservas, não de uma folha de cálculo

No arrendamento de curta duração, a limpeza tem uma data fixa: o dia em que os hóspedes saem. Um planeamento feito à mão acaba por falhar, porque cada noite extra ou cancelamento tem de ser copiado.

Partir das reservas elimina essa cópia. O calendário da plataforma continua a ser a única fonte, e o planeamento muda com ele.

Definir um horário realista

O horário começa à hora de saída dos hóspedes e termina à hora de chegada dos seguintes, menos uma margem. Com saída às 11:00 e chegada às 16:00, um horário das 11:00 às 16:00 serve.

Meça a duração estimada em alguns serviços reais: o profissional poderá encadear dois alojamentos no mesmo dia sem sobreposições.

Indicar a equipa de cada alojamento

Indicar de antemão os profissionais de um alojamento evita reatribuir cada limpeza. Com duas pessoas indicadas, a substituição está pronta quando uma não pode.

Os dias em que não pode ir, é o profissional que os indica: fica a saber antes do dia, não na própria manhã.

Vigiar os dias mais apertados

A ficha de cada limpeza indica a estadia seguinte. Uma limpeza ainda amarela na véspera de uma chegada merece uma mensagem ao profissional; os lembretes fazem o resto.

Várias plataformas, um só planeamento

Airbnb, Booking e Vrbo podem alimentar o mesmo alojamento, cada um com o seu calendário. Com Smoobu, Beds24, Guesty, Hostaway, Lodgify ou SuperHote, a ligação direta substitui os links iCal e traz o número de hóspedes.

Uma limpeza fora de plataforma acrescenta-se à mão, no dia que escolher. Entra no mesmo planeamento e gera os mesmos lembretes.

Perguntas frequentes

Como chegam as limpezas ao planeamento?

Cole o link iCal do seu anúncio Airbnb, Booking, Vrbo, Abritel ou Google Calendar, ou ligue o seu software de gestão: cada estadia cria uma limpeza no dia da saída.

Com que frequência são lidas as reservas?

A cada 30 minutos, tanto nos calendários iCal como nos softwares de gestão. Um botão permite também sincronizar de imediato.

O que acontece à limpeza se a reserva for cancelada ou alterada?

Segue o novo dia de saída, ou desaparece se a reserva for cancelada, e o profissional é avisado. Uma limpeza iniciada ou concluída nunca é alterada.

Airbnb e Booking no mesmo alojamento criam duplicados?

Ligue os dois calendários ao mesmo alojamento. As datas bloqueadas ou indisponíveis, muitas vezes publicadas para as reservas da outra plataforma, não criam nenhuma limpeza.

É possível acrescentar uma limpeza sem reserva?

Sim: toque num dia vazio do planeamento para acrescentar à mão uma limpeza ou uma reserva.

O profissional vê as limpezas de todos os clientes?

Sim. O seu planeamento reúne todas as suas limpezas, seja qual for o gestor, e pode adicioná-las à agenda do telemóvel.

O planeamento automático é gratuito?

Sim para um alojamento, sem limite de tempo e com um profissional. A subscrição acrescenta alojamentos, uma equipa ilimitada e a ligação aos softwares de gestão.

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